適老服務系列微課程豐富老年生活
時間：2022-10-01 11:51 來源： 作者：小杰 人瀏覽
王阿姨，今天的課程有聲樂、剪紙、朗誦、書法、攝影，您看您對什么感興趣，我告訴您課程時間。自老年大學在浦發(fā)銀行沈陽勝利支行開設浦發(fā)學堂以來，該支行工作人員就主動擔當起了課代表的責任，做好提前通知學員課程，輔助當日課程老師準備教學用具等工作。
建平臺，學養(yǎng)結合貼心服務暖桑榆
作為浦發(fā)銀行沈陽分行養(yǎng)老服務三部曲之一的智慧曲，浦發(fā)學堂始終秉承學養(yǎng)結合悅享晚晴的理念，倡導學習是好的養(yǎng)老方式，努力搭建老有所教，老有所學，老有所樂，老有所為悅享養(yǎng)老的載體和平臺。
該支行特地將二樓的場地裝修裝飾為可容納百余人的課堂場地，并常備筆墨紙硯、桌椅板凳、閱覽書籍等供上課人員使用。不僅如此，該支行每天都會準備茶水、咖啡等飲品，清潔場地、做好衛(wèi)生消毒，用重細節(jié)、高品質的書香服務，做客戶身邊的銀行。
重實效，讓老年人學得了又學得好
在課程質量上，浦發(fā)銀行沈陽勝利支行與老年大學合作，借助優(yōu)勢師資力量，結合老年生活開展內容豐富、形式多樣的高質量課程，涵蓋有金融、健康、人文、藝術等領域。在教學方式上，采用視頻案例、情景演繹、游戲互動等多種方式讓課程簡單易懂，讓老人學有所樂。以其中的金融課程為例，浦發(fā)銀行沈陽勝利作為主講方，結合當下社會熱點問題，開展倡導適老服務跨越數字鴻溝系列微課程，手把手引導銀發(fā)人群學習使用智能手機等設備，教授老人學會使用微信、手機支付、線上購物、記錄發(fā)布短視頻等，當然，該支行在普及便利數字生活的同時，會結合講解常見的電信詐騙和網絡詐騙案例，守住老年客群的養(yǎng)老錢。
怡身心，智能設備助力銀發(fā)族社交、健康兩不誤
為讓更多客戶享受到浦發(fā)學堂帶來的豐富生活，該支行還不定期開展浦發(fā)學堂系列活動，新加入的老年客戶可通過報名、入學、選課、參與線下浦發(fā)學堂的各種課程和活動，幫助有需求的銀發(fā)客群學習各類知識，拓寬社交圈，培養(yǎng)自己的興趣和愛好，豐富老年生活。
據該網點相關負責人介紹，除了主張學養(yǎng)結合，提升老年群體素質，銀發(fā)客群的身體健康也成為該網點關注的重點，網點大堂配置了血壓計、血糖儀、智能膝蓋按摩儀等老年人保健設施，很多叔叔阿姨在上課之余，經常會測一測血壓血糖，體驗下膝蓋按摩儀，可謂是方便快捷。
未來，浦發(fā)銀行沈陽分行將積極倡導浦發(fā)學堂進社區(qū)，開展浦發(fā)學堂微課堂等，以銀發(fā)族實際需求出發(fā)，深入生活肌理，探索創(chuàng)新大眾喜聞樂見的金融服務、便民服務、公益服務，高質量譜寫適老服務智慧曲安心曲便民曲。
